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包商銀行手機銀行3.0 輕裝上線
發布時間:2017-08-23【字號:
  互聯網金融浪潮迭起的大背景下包商銀行順應時代趨勢與時俱進,逐步完善電子渠道基礎建設,并不斷探索互聯網創新業務。截至今年7月,包商銀行手機銀行覆蓋率已達50%,電子渠道柜面交易替代率達到91%。由此見得,移動互聯的發展迅速轉變著人們生活方式與金融行業競爭模式。金融產品的移動化、智能化、大數據化顯得尤為重要。

  2017年8月26日,包商銀行手機銀行3.0同步上線ios與安卓應用市場本以客戶全生命周期管理為目標,遵循易發現、易交易、易分享的3E原則,集理財、貸款、信用卡、支付等業務功能于一身,旨在打造一個可承載包商銀行零售全線產品的互聯網平臺,為廣大區內區外客戶提供安全、方便、快捷的移動金融服務。

  亮點方面,手機銀行3.0引入指紋生物技術實現一鍵登錄;通過對客戶行為的大數據分析,做到預測每一個客戶最可能要使用的下一個功能或產品,運用APP推送,實現“千人千面”;迭代后具備7*24小時實時在線的智能客服,可完成客戶90%以上問題的自動解答和營銷線索轉介;極速貸、信用卡申請等業務都將讓客戶體驗線上線下全面銜接的優質體驗。

  與此同時,2017年8月,包商銀行微信銀行同期升級,打通手機銀行與微信銀行渠道,客戶通過包商銀行卡賬戶就能輕松簽約微信銀行,體驗全新、便捷的互聯網金融服務。包商銀行微信銀行旨在通過微信公眾服務平臺,為客戶提供貼心便捷的金融生活服務。客戶只需關注“包商銀行”微信公眾號,使用銀行賬戶綁定微信銀行,即可隨時隨地查詢個人賬戶、動賬提醒,知曉爆款理財、最新優惠活動,以及周邊網點等信息。此次微信銀行升級,從客戶體驗出發,根據客戶簽約銀行卡類型不同在業務菜單上實現了個性化展示,以期為客戶提供更加匹配的金融產品及服務

  未來,包商銀行將繼續挖掘更多電子渠道的業務創新和產品功能升級,不斷優化客戶體驗,為行廣大客戶提供更現代、更完整的互聯網金融產品及服務。

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